本日付の西日本新聞にホスピタブルが先月調査した情報の一部が掲載されております。
今回の調査は9月12日～16日の5日間にわたり博多港国際ターミナルで
実施したものです。
ホスピタブルには韓国語を使ったコミュニケーションができるスタッフが
複数います。全員女性です。そのメンバーのホスピタリティによって
得られた情報の集積が今回のデータです。
初対面の日本人が韓国語でいきなり話しかけるのですから、拒否率も高いのでは？と
当初は考えておりました。しかし今回の調査の面白い点の１つが拒否率の低さです。
「結構です」「いやだ」という韓国人観光客はほとんどいませんでした。
同時に複数の声として聞いたのは「もっと早くやってほしかった」とか
「もっといろんなことを聞いて欲しい」という意見でした。
今回の調査は新聞で発表している内容以外にも、様々な情報を確保しています。
彼ら彼女らが今後どういうところに行きたいのか？どんなところを知っているのか？
各県ごとの認知度はどの程度なのか？
交通機関の主要サービスに対する認知度や満足度はどの程度なのか？
などなど、定量・定性のデータを得ています。
ならびにメンバーのコミュニケーションによって得られた実に様々な情報も
合わせていただくことができています。
今後、細かい情報を随時公開していきたいと考えております。
詳細な情報にご興味がある方は、ぜひ一度お問い合わせくださいませ。
お問い合わせ先
自治体・各企業のサービスや商品が売れるチャンスの宝庫だと感じています。
큐슈 여행에 관한 앙케이트
○앙케이트 날짜 2008년 9월12-16일
○장소 후쿠오카 하카타항 국제 터미널
○대상 터미널을 이용한 한국인 관광객 587명
큐슈 여행 횟수는 “처음” 61.3%이고,
“3번 이산“의 리피트 관광객도 22.5%있었다.
연령대는 20-30대가 가장 많고 70%
지출 비용은 “1-2만엔“이 29%이고 60%가 “4만앤 이하” 였다.
한편 “15만 엔 이상“도 10% 정도 있었다.
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