フリーペーパー

さて、きのう・おとといと記載しました（と言っても実名を出していませんでしたが）、
プランニング秀巧社　シティ情報ふくおか　の話題。
結局は、そもそもの原因を「フリーペーパーの進出」や「ＩＴの進出」と
どこも書きたてているようです。
本当にそうかなぁ？
と、いうよりも、どの会社も「ただ広告を打てばいい」みたいな、世知辛い考えになったという
時代背景があるんじゃないのかなぁ？
以前、プランニング秀巧社のとある方から、こんなことを言われた。
「弊社は何の会社だと思いますか？」
「えっ？出版社じゃないんですか？」
「それが違うんですよ。イベント企画も含めた、ブームメーカーなのです」と。
確かにそうだと思う。
言っては悪いが、クーポンをバカバカ載せる、フリーペーパーとは異なり、
掲載内容のコンセプトや、自ら仕掛ける「企画性」というものが、「ふくおか」にはあった。
だから、創刊30年という長い歴史を刻めたのでしょうし、今まで数々の実績を築けてきたんだと思う。
結局は、「みんなで盛り上がる」とか「地元を活性化させる」と考える会社（クライアント）が減り、
「とりあえず自分のところさえ、よくなればいい」という考えに各社が変わったことが背景じゃないか？
と思ったりするわけで。
この場合、前者は「WIN-WIN構図」であり、後者は「WIN-LOSE」構図となるわけで。
勝ち負けが二極化するのは、アメリカの場合は世界恐慌の前の状況みたいなもので、
最近、日本国内で勝ち組・負け組という２つの色で分けられる、イヤな二極化が
全面に出ているような気がするのです。
クーポンなんっちゅうものは、結局は自分の店へのレスポンスを増やすだけのものなのです。
自分の会社の価値を下げてでも、客に来て欲しいという「目の前」の売上を上げるための
ツールにすぎないと僕は思うのです。
はっきり言って、クーポンユーザーは「気まぐれ」な方が多く、これらの方々の来店をもって
リピーターになるとは、とても考えにくい。
クーポンユーザーの個人情報の取得や、マーケティングを行っているのかな？
フリーペーパーへの出稿社っちゅうのは。
こんなことを考えると、やはり「シティ情報ふくおか」だってもっと顧客マーケティングを細かく
実施していたら、まだなんとかなったのかもしんない。
と思っている、今日この頃ですよ。

で、本当にフリーペーパーというヘンなツールは、
顧客である飲食店などにとって、大事な存在となるのでしょうか？
僕にはそう思えません。
客単価を下げるなんて、僕は飲食業界において考えられないことと思うのです。
知った方から条件を聞くと、かなりクライアントにも厳しい内容。
ゆえにフリーペーパーで来た顧客と、シティ情報ふくおかでやってきた顧客とを
僕は単純に比較することも、秀巧社さんの回復への一歩になるのではないか？と思いますよ。
本来、あまりスキではないフリーペーパーの話題はこんくらいにしておくか。